Steve Jobs meminta maaf & menawarkan solusi untuk iPhone 4

Pada press conference yang dikhususkan untuk membahas isu sinyal lemah pada iPhone 4, Steve Jobs meminta maaf terhadap masalah sinyal yang terjadi pada iPhone 4. Karena begitu banyak pelanggan yang kecewa terhadap masalah antena pada iPhone 4 yang dinilai harus diperbaiki. Jobs juga mengatakan bahwa pihaknya juga tidak sempurna. Akhirnya pihak Apple mengeluarkan respon terhadap pelanggan lewat beberapa tambahan yang diberikan pihaknya untuk pengguna iPhone 4.

Apple telah mengakui bahwa ada masalah dan berkomitmen untuk membuat pelanggan mereka tetap senang. MEskipun data telah menunjukan bahwa tingkat putusnya sambungan telepon pada iPhone 4 lebih tinggi daripada 3GS, peningkatan panggilan menurun kurang dari 1 per 100 panggilan. Sehubungan dengan masalah tersebut makan pihak Apple segera mengeluarkan beberapa hal untuk segera memperbaiki masalah sinyal tersebut.

Berikut ini adalah jalan keluar yang ditawarkan pihak Apple untuk pengguna iPhone 4 :

1. Merilis Software untuk mengupdate laporan sinyal pada ponsel agar lebih baik.

Software ini telah dimasukan dalam update terbaru iOS 4.0.1. Software tersebut tidak secara langsung memperbaiki panggilan yang masuk, tetapi hanya berupa algoritma yang digunakan untuk memperbaiki laporan sinyal yang ada pada ponsel.

2. Semua pengguna iPhone 4 akan mendapatkan Bumper gratis
Apple telah meyakini bahwa meningkatnya putusnya panggilan pada iPhone 4 adalah sedikitnya pengguna yang menggunakan casing untuk iPhone 4 milik mereka. Oleh karena itu pihak Apple akan memberikan casing gratis untuk pengguna yang membeli iPhone 4 dari tanggal launching hingga 30 September. Selain itu, karena Apple tidak dapat membuat casing yang cukup untuk permintaan para pengguna, maka pelanggan juga bisa memakai casing yang dibuat oleh pihak ketiga. Perusahaan juga akan menyediakan form pada websitenya pada akhir minggu depan yang dikhususkan untuk konsumen yang akan mengembalikan casing sebelumnya dan menukarnya dengan yang baru.

Apple Inc. Tolak Tarik iPhone 4

CEO Apple, Steve Jobs menjelaskan tentang produk terbarunya, Apple iPhone 4 di Kantor Pusat Apple, Cupertino, California, Amerika Serikat, Jumat (16/7).

Apple Inc. menolak untuk menarik produk paling anyar mereka, iPhone 4, meski mengatakan produk tersebut ‘tak sempurna’. Saat memberikan keterangan pers, Jumat (16/), CEO Apple, Steve Jobs, mengatakan kelemahan merupakan tantangan. “Kami tidak sempurna,” katanya, tampaknya merujuk pada keluhan atas iPhone 4.

“Ini adalah hidup bagi smartphone. Telepon tidak sempurna,” katanya. Sejumlah pembeli yang sudah memakai iPhone 4 mengeluhkan produk Apple ini. Bahkan, Senin lalu, majalah Consumer Reports melaporkan bahwa berdasarkan uji coba yang mereka lakukan menunjukkan terdapat bagian pada ponsel ini yang mengurangi penerimaan sinyal, kemungkinan, kejadian ini disebabkan pelapis ponsel.

Lembaga nonprofit ini berspekulasi bahwa Apple akan memberikan konsumen iPhone sebuah pelapis baru dengan harga normal US$29 (Rp 254 ribu). Berdasarkan ujicoba itu Consumer Reports tidak merekomendasikan konsumen membeli ponsel teranyar besutan Apple itu.

“Dari hasil penemuan kami, klaim Apple yang mengatakan bahwa masalah kekuatan sinyal pada iPhone 4 hanya masalah ilusi optik dan disebabkan oleh kesalahan software, patut dipertanyakan," kata Mike Gikas, dari Consumer Reports.

Steve Jobs solves iPhone 4 reception problems: 'don't hold it that way'

Apple has issued official guidance - and its chief executive Steve Jobs has issued unofficial guidance - on how to avoid the widely-noted reception problems with the new iPhone 4 when held from below: don't hold it that way.

The cause has been narrowed down to a circuit being formed when the skin bridges the gap between the left and bottom antennas that form the phone's outer stainless steel bezel: depending on the conductance of the skin, it can make the phone reception drop off dramatically.

Emailed by the website Ars Technica about the problem, Jobs responded in his normal terse manner: "Just avoid holding it in that way," he wrote - a response from Jobs that was received by a number of gadget review sites and customers in the US.

Or, in Apple's official statement - which is only being passed out to news organisations which ask for a statement on the problem, rather than sent out (as happens with iPad or iPhone sales figures): "Gripping any phone will result in some attenuation of its antenna performance with certain places being worse than others depending on the placement of the antennas. This is a fact of life for every wireless phone. If you ever experience this on your Phone 4, avoid gripping it in the lower left corner in a way that covers both sides of the black strip in the metal band, or simply use one of many available cases."

iPhone 4 Sold Out Within a Day

iPhone 4 sold out n Tuesday was disrupted o as Apple out of stock in less than 24 hours. In case you pre order an iPhone 4 now it will reach by July 2, it is a already a week after the launch. With Apple's online store server overstuffed there are several issues at the AT&T customers that have access to user data of other users. The Reuters reports about the AT&T order system failing.

It's hard to say how many iPhone 4 phones Apple have been already sold. It could be already close to 1 million iPhone 4 devices. A year ago Apple sold 1 million iPhone 3GS over the launch weekend. Apple definitely wants to break this record. How about this headline Apple pre-sold 1 million iPhone 4 on June 15th world wide. The number of iPhone 4 Apple already sold is hard to predict.

According to AT&T, with the ever-growing iPhone 4 craze they had the busiest online sales day in AT&T history. The customers who pre-ordered iPhone 4 on Tuesday afternoon will receive their device on June 25 or later. Depending on the date when the order is placed users will be confirmed once their order is placed and again when it is shipped. Additionally, we would have devices available at first come, first serve basis in the stores beginning on June 24.

iPhone 4, Generasi Keempat Seratus Fitur

Lupakan kasus prototipe iPhone anyar yang ditemukan di toilet sebuah bar. Pada akhirnya iPhone 4 itu akan segera dikonsumsi publik. Pada Senin lalu, ponsel pintar itu secara resmi diluncurkan dan mulai dikapalkan pada 24 Juni mendatang.

Tak tanggung-tanggung, Apple menanamkan lebih dari 100 fitur baru di dalam ponsel yang akan dijual dalam varian hitam dan putih itu. Namun, pada peluncuran di Konferensi Pengembang Apple Sedunia di San Francisco, Steve Jobs menggarisbawahi sembilan fitur penting.

Perubahan paling nyata tampak pada tubuhnya. iPhone 4 memakai material kaca di bagian muka dan belakang. Di sudut-sudutnya ada "pita" dari baja stainless yang merupakan bagian dari sistem antena.

Ini pertama kalinya vendor ponsel mengintegrasikan antena Bluetooth, Wi-Fi, GPS, UMTS, dan GSM pada struktur ponsel. "Ini belum pernah dilakukan sebelumnya," kata Jobs.

Ponsel ini memiliki tebal 9,3 milimeter atau 24 persen lebih tipis daripada pendahulunya, iPhone 3GS. Layar 3,5 incinya beresolusi 960 x 640 piksel, empat kali lebih besar ketimbang milik 3GS.

iPhone Baru Dikabarkan Akan Diumumkan Minggu Ini

Tak sampai seminggu setelah memulai penjualan iPad ke konsumen, Apple bakal punya gawe besar lagi. Kali ini, masa depan software iPhone yang akan diumumkan. Apakah versi iPhone terbaru juga akan diungkap?

Informasi yang pasti, Apple telah mengirim email ke sejumlah media untuk menghadiri pertemuan di kantor pusatnya di Cupertino, California, AS, pada Kamis (8/4/2010) mendatang. Dalam undangan hanya disebutkan, penjelasan awal mengenai iPhone OS (operating system).

Bisa jadi Apple akan mengungkap sistem operasi iPhone yang sempat menjadi rumor dalam beberapa bulan terakhir. Bahkan, bukan tidak mungkin bocoran mengenai perangkat iPhone terbaru yang selama ini banyak disebut-sebut akan diberi nama iPhone 4.0.